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零售企业培养忠诚顾客的思考

Thought of the Fact that the Selling Retail Enterprises Train the Logal Customers
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摘要 顾客是企业的生命线 ,零售企业通过知识营销、情感营销、网络营销、内部营销等手段培养忠诚本企业的顾客群体。
作者 梁汝英
出处 《广西商业高等专科学校学报》 2001年第2期32-33,共2页 Journal of Guangxi Commercial College
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