PPA事件考验中国市场——兼谈企业的危机公关管理

企业经营管理过程中,意外危机事件的发生几乎是不可避免的,世界500强企业成长过程中也无一例外地都经历过各种危机甚至灾难。谈到企业应对危机,教训似乎多于经验,但我们需要的就是经验,就是该怎样去做,如何及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,化干戈为玉帛,这可能关系到一个企业的盛衰存亡。