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基于专网IP电话技术构建集中式呼叫中心
被引量：
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摘要
本文提出一种利用企业专网采用IP电话技术构建跨本地网的集中式呼叫中心的解决方案 ,并介绍了保证IP话音QoS的几种方法。
作者
杨灿
徐重阳
代胜利
张勇
机构地区
华中科技大学
暨南大学
华南理工大学
出处
《电信科学》
北大核心
2001年第6期49-51,共3页
Telecommunications Science
关键词
IP电话
集中式呼叫中心
企业专网
电话网
分类号
TN916 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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电信科学
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