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未来图书馆文献信息服务应实施TQM 被引量:1

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摘要 本文根据TQM的定义及特征 ,分析了图书馆文献信息服务实施TQM的必要性 ,提出了未来图书馆文献信息服务实施TQM的内容和措施。
作者 李薇 车文贤
出处 《河南图书馆学刊》 2001年第3期9-12,共4页 The Library Journal of Henan
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