客户满意──构建企业“客户忠诚方略”的起点
出处
《经济前沿》
2001年第7期54-56,共3页
Forward Position in Economics
-
1郑爽.奢侈品界:创意总监是上帝[J].今商圈,2013(12):62-62.
-
2田安国.服务市场营销特点的研究[J].中国科技信息,2007(10):134-134.
-
3宁崇德.顾客是“上帝”还是“皇帝”?[J].饭店世界,2000(5):25-25.
-
4许桂赟.不要把顾客当上帝[J].中国眼镜科技杂志,2012(1):89-89.
-
5白建磊.对顾客需要的冷思考[J].中外企业文化,2007(12):34-35.
-
6王新新.顾客是上帝?[J].市场与消费,2000(1):12-13. 被引量:1
-
7侯隽.被东家买断一生还是单飞创立个人品牌 奢侈品大牌设计师的两难选择[J].中国经济周刊,2013(47):82-83.
-
8王新新.今天,许多曾被人们奉为至理明言的说法,开始受到质疑──顾客是上帝?[J].企业管理,1999(10):37-37.
-
9冯佳.以顾客为“朋友”[J].商业研究,1988(10):32-33.
-
10史光起.重新定义顾客[J].销售与管理,2012(9):90-92.
;