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论工业企业服务品牌的推广
On the Popularization of Industry Enterprises Service Trademark
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摘要
当服务经济到来的时候 ,工业企业推出服务品牌是竞争健康发展的必然趋势。企业不能沿袭建立在有形产品基础上的管理方法 ,而必须构建一种市场导向化的组织管理途径 ,围绕着服务产品进行组织和管理 ,重视服务设计、管理和控制 ,凸显企业服务的个性和特色 ,凝结服务产品的品牌价值。
作者
高厚礼
吴宗杰
机构地区
淄博学院经济管理系
出处
《科学管理研究》
CSSCI
北大核心
2001年第3期40-43,共4页
Scientific Management Research
关键词
工业企业
服务
服务品牌
服务管理
服务信息沟通
服务质量管理
市场竞争
品牌推广
品牌培育
分类号
F406 [经济管理—产业经济]
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