转变观念找差距提高素质下功夫科学管理创效益品牌信誉促发展——浅谈上海大众汽车特约维修站的经营和发展

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摘要一、关于维修站发展问题与上汽大众公司的要求,与世界一流的轿车品牌维修站、服务店相比、与日益发展的市场要求和广大购车、修车用户的期望相比,上海大众汽车全国各特约维修站在经营管理上各有千秋.上汽大众公司服务营销部为配合上汽集团2001年"用户满意工程"的开展,通过征文形式,收集、研究和探索公司及其维修站经营发展的服务理念和做法,意义深远.

作者马廷见

机构地区上海大众汽车南阳销售服务有限公司

出处《汽车与配件》 2001年第21期24-25,共2页 Automobile & Parts

关键词上海大众汽车特约维修站经营管理发展

分类号 U－9 [交通运输工程] F426.471 [经济管理—产业经济]

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汽车与配件

2001年第21期

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