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高校图书馆开架借阅服务质量的评价 被引量:2

The measurement and evaluation of open-shelf services in academic libraries
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摘要 针对开架借阅特点 ,依据读者需求 ,从书库环境、自动化水平。 Focusing on the features of open shelf services and the needs of readers,the measurement and evaluation of open shelf service are analyzed in several aspects:the environment of stack rooms,the automation level,the library staff and document resources.
作者 李宏宇
出处 《沈阳电力高等专科学校学报》 2001年第3期65-66,共2页 Journal of Shenyang Electric Power Institute
关键词 高校图书馆 开架借阅 服务质量 评价 图书馆员 open shelf library services quality evaluation
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献2

  • 1克里斯蒂·格鲁诺斯.服务市场营销管理[M].上海:复旦大学出版社,1988..
  • 2庄育飞.我国图书馆服务质量管理研究[M].中山大学,2000..

共引文献223

同被引文献46

引证文献2

二级引证文献26

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