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发掘电信企业的价值潜能
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摘要
随着技术的飞速进步和市场的不断开放,电信企业生产运作环境发生了巨大变化,主要体现在以下几个方面:从通信网转变;从单一的语音服务向多媒体务务转变;从单项服务向一立站购齐转变;从强制性界面向人性化界面转变;从独家垄断向合作竞争转变;
出处
《中国电信业》
2001年第9期54-54,共1页
China Telecommunications Trade
关键词
客户关系管理
电信企业
企业管理
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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中国电信业
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