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论读者服务 被引量:1

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摘要 讨论了读者满意的原由,卓越的读者服务,读者服务的过程以及读者服务工作改进和提高,对进一步搞好图书馆读者服务工作提供参考。
作者 黄玲 梁田
出处 《图书馆工作》 2001年第2期28-29,共2页
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