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防止“上帝”犯错误
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摘要
与客户保持良好的关系,不仅要知道自己应该如何正确地工作,还要关注顾客的行为。
作者
周建波
出处
《企业管理》
CSSCI
北大核心
2001年第9期47-48,共2页
Enterprise Management
关键词
营销学
中国
企业
顾客
理论
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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企业管理
2001年 第9期
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