期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
留住客户的脚步——浅析CRM软件
被引量：
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
面对扑面而来的电子商务,传统的竞争手段、方法正在逐渐失去其威力,而企业存亡的决定权实际上掌握在客户手中。于是。
作者
张小红
机构地区
首都经济贸易大学
出处
《中国电子商务》
2001年第2期72-75,共4页
E-commerce in China
关键词
CRM软件
应用软件
企业管理
电子商务
分类号
TP317 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F270.7 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
5
引证文献
1
二级引证文献
6
同被引文献
5
1
曾嫒.计算机信息网络建设与科技情报服务.www.xminfo.net.cn／xmkj／986／kj98616.htm,.
2
林文胜.论情报服务机构的市场策略.www.fjinfo.gov.on／publieat／qbts／021／7.htm,.
3
林宏秋.
引入营销观念 促进图书馆信息服务的发展[J]
.情报杂志,2000,19(1):48-49.
被引量：4
4
朱弋玮.
从营销观点谈图书馆扩大服务[J]
.图书馆建设,2001(4):61-63.
被引量：27
5
熊熊,张维.
数据挖掘技术及其实现[J]
.预测,2001,20(3):64-68.
被引量：9
引证文献
1
1
李玉兰.
CRM在图书馆中的应用[J]
.农业图书情报学刊,2003(1):16-18.
被引量：6
二级引证文献
6
1
何年琴,刘允,肖国丰.
基于CRM的期刊报纸订阅读者推荐系统[J]
.图书情报工作,2005,49(11):67-69.
被引量：3
2
郭征,任红娟.
浅议营销管理方法在图书馆中的应用[J]
.现代情报,2006,26(8):129-131.
被引量：10
3
李洁.
浅谈CRM在高校图书馆中的应用[J]
.贵图学刊,2007(2):50-51.
被引量：2
4
何文娟.
图书馆客户关系管理初探[J]
.浙江高校图书情报工作,2009(1):43-45.
被引量：2
5
尚保安.
客户关系管理视角下高校档案馆信息服务研究——以武汉理工大学为例[J]
.西南农业大学学报（社会科学版）,2011,9(4):241-244.
被引量：2
6
何年琴.
CRM在高校图书馆流通服务中的应用[J]
.图书馆理论与实践,2004(3):72-73.
被引量：15
1
布加迪.
利用社交媒体获得和留住客户 保险公司首当其冲[J]
.金融电子化,2011(4):54-56.
2
CSS:助您留住客户[J]
.软件世界,2005(7):59-59.
3
彩色打印不再昂贵——柯达万印VJ1000印刷系统为您的业务铺路[J]
.数码印刷,2004(9):41-41.
4
王海.
高性价比的网络营销策略浅析[J]
.经济视野,2013(11).
5
网动live uc平台助推证券行业新发展[J]
.中国多媒体通信,2011(3):14-14.
6
承诺源于标准 用服务留住客户的心——双卡金承诺，尽享金服务[J]
.数字商业时代,2013(8):106-106.
7
李义华,庞燕.
物流企业工作流程的数据挖掘[J]
.中国物流与采购,2009(21):68-69.
被引量：4
8
李哲明,杨溪.
八大策略留住客户的心[J]
.现代邮政,2011(11):41-42.
9
客户关系管理:发现并留住客户[J]
.个人电脑,2000,6(8):83-86.
10
马爱杰.
CRM·效益为先·网络安全[J]
.中国计算机用户,2006(50):19-19.
中国电子商务
2001年 第2期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
