摘要
过程方法是 2000版 ISO9000标准强调的 8项质量管理原则之一。文章就过程的概念、过程的特性、过程网络、过程方法及其应用进行了论述和探讨。
The process approach is one of 8 principles of quality management emphasized in ISO9000:2000.The concept,characteristics,network,methods and application of process are discussed in this article.
出处
《世界标准化与质量管理》
2001年第6期4-7,共4页
World Standardization & Quality Management
