钢铁产品市场特征及客户关系管理有关问题的探讨

钢铁产品作为生产资料,其市场结构、交易行为有着与消费品不同的特征,正确认识钢铁产品市场特征,加强客户关系管理,有利于钢铁生产企业提高市场竞争力。