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保证铁路旅客运输服务质量的预警管理系统
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摘要
在分析建立保证铁路旅客运输服务质量的预警管理系统的基础上,结合铁道部《铁路旅客运输服务质量标准》,初步拟订了铁路旅客运输服务质量监测体系的具体监测对象。
作者
陈磊
机构地区
北方交通大学交通运输学院
出处
《铁道技术监督》
1999年第10期8-9,共2页
Railway Quality Control
关键词
客运
监测对象
铁路
服务质量
预警管理系统
监测体系
分类号
U293 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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铁道技术监督
1999年 第10期
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