中国惠普的全面质量管理
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230年的信赖 中国信息化30年．用户满意度调查及评选活动特别报道[J].网络运维与管理,2015,0(3):35-44.
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9徐辉.2007年中国物流商用车用户满意度调查在京揭晓[J].商用汽车,2008(1):21-21.
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