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重视读者心理需求,搞好图书馆优质服务
被引量：
6
Emphasizing on the Readers' Needs in Mentality to Improve the Library Service
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摘要
文章从读者心理需求的角度对医院图书馆不同阅读群体进行分析 ,提出在服务工作中重视读者心理需求 ,协调服务和读者之间的关系 ,促进图书馆和读者间的相互了解 。
作者
娄文芳
张素芬
机构地区
中南大学
出处
《高校图书馆工作》
2001年第5期92-94,共3页
Library Work in Colleges and Universities
关键词
读者心理
图书馆服务
医院图书馆
馆舍环境
服务态度
馆员素质
分类号
R－289 [医药卫生]
G252 [文化科学—图书馆学]
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