摘要
危机法则:一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情,唯一的做法就是居安思危,经营好企业的每一天。然而随着企业经营领域、市场的扩大化,住何企业无法避免随时都可能发生的危机事件,因而正确地认识危机和进行危机公关是企业面对危机的必然反应。要想使危机公关发挥其最大效应,势必要加强危机公关的协调指挥工作,其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构——危机管理小组,其决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果,事实上这也是危机能否得以圆满解决的关键所在。
出处
《政策与管理》
2001年第10期24-29,共6页
Policy & Management