走近物流巨人探寻成功之路──联邦快递总部采访纪实

Probe into FedEx's the Success

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摘要笔者作为中国新闻媒体代表团的一员，前不久对位于美国孟菲斯的联邦快递总部进行了采访，不仅亲身体验了这个世界最大的航空货物转运中心繁忙有序的夜晚，还参观了它落成不久的科技中心，目睹了指挥６００多架运输机运作的神经中枢——全球营运监控中心，并与该公司的领导层进行了广泛的接触。所有这一切，为笔者走近并了解这个

作者张昕

机构地区本刊记者

出处《国际航空》 2001年第10期36-38,共3页 International Aviation

关键词航空快递公司联邦快递公司服务体系信息技术客户服务水平发展方向

分类号 F618.1 [经济管理—产业经济]

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国际航空

2001年第10期

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