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GSM网优工作中解决客户投诉网络问题方法分析

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摘要 本文介绍了GSM网络优化工作中常见的客户投诉网络问题的特点及引起原因 ,总结分析通过网优技术手段解决各种影响客户使用的网络问题的方法 ,从提高客户通话满意度的角度对网络优化工作提出新的要求。
作者 李凌峰
出处 《电信科学》 北大核心 2001年第8期50-54,共5页 Telecommunications Science

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