出处
《中国商贸》
2001年第21期36-37,共2页
China Business & Trade
同被引文献10
-
1顾巍,范贵华,唐华.顾客满意与顾客忠诚的关系研究[J].软科学,2004,18(5):22-25. 被引量：37
-
2严浩仁.试论顾客忠诚的影响因素与理论模型[J].商业经济与管理,2005(4):61-65. 被引量：50
-
3邵景波,宁淑慧.基于金字塔模型的顾客关系资产管理[J].中国软科学,2005(4):133-137. 被引量：5
-
4吴长顺,彭峻.高技术产品导入市场初期定价策略研究[J].科技管理研究,2005,25(8):100-103. 被引量：7
-
5李武威.互联网环境下顾客导向型关系营销策略研究[J].科技与管理,2006,8(6):75-77. 被引量：2
-
6菲利普·科特勒.市场营销[M].北京:中国人民大学出版社,2006.
-
7GRONROOS C. Quo Vadis. Marketing? toward a relationship marketing paradigm[J]. Marketing Review, 2001 (3):129-146.
-
8张婧.高技术产品特征与产品策略探究[J].决策借鉴,2000,13(1):49-52. 被引量：7
-
9胡介埙.高新技术产品市场营销中的服务策略研究[J].高科技与产业化,2001,7(3):31-34. 被引量：7
-
10李五四,孟凡雷.论客户关系营销战略[J].经济前沿,2004(2):116-119. 被引量：1
-
1吴泽鹏.从顾客满意到顾客信任[J].品质,2008(3):42-45. 被引量：1
-
2寇玉琴.从顾客满意到顾客信任[J].中国邮政,2006(10):61-61.
-
3侯向东.顾客信任是市场营销追求的最高境界[J].科技与企业,2012(9):86-86.
-
4寇玉琴.从顾客满意到顾客信任[J].企业活力,2006(5):20-21. 被引量：8
-
5成更海.关于质量体系第三方认证和第二方监督的思考[J].船舶标准化与质量,2000(1):33-34.
-
6质量认证如是说（上）[J].新质量,2002(6):43-45.
-
7邓皇淑.顾客满意与顾客信任[J].科学咨询,2008,0(S2):118-119. 被引量：2
-
8东方人.第三方认证的特殊作用[J].科技创业,2003(9):71-71. 被引量：1
-
9彭文彬.浅论公共关系在企业营销中的作用[J].益阳职业技术学院学报,2005,0(4):43-43.
-
10冀前.坚持诚信原则要从点点滴滴做起[J].中国认证认可,2007(9):38-39.
;
