期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

透视顾客忠诚度

下载PDF

导出

摘要《２０００年消费者的眼晴》归纳出１０００名消费者给出的对顾客忠诚度的见解，并提出了一些问题：是什么使他们忠诚？他们为什么会离开？是什么导致一种信任的关系？足够的满意度能使他们忠诚吗？什么是顾客忠诚度？你如何做到？

作者紫巍

出处《市场与电脑》 2001年第3期31-34,共4页

关键词顾客忠诚度商业工作者商场消费者

分类号 F718 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1何亚琳.我对优质服务的一点体会[J].城市技术监督,2000(2):50-50.
22002全球青年商星[J].环球财经,2003(1):69-71.
3卢涛.从售后服务谈到优质服务[J].城市技术监督,2000(2):50-50.
4高小嵩.摆地摊卖什么好[J].科技创业月刊（创富指南）,2009(10):32-32.
5蔡恩泽.商战中的人情味[J].环球工商,2003(4):16-17.
6宁波商帮：靠创造力吃饭[J].数字商业时代,2009(14):96-97.
7吴伟崇.浅谈兵团商业经营的“三优”要素[J].新疆农垦经济,1997(3):57-58.
8黄成芝.“老字号”必须与时俱进[J].上海商业,2004(5):10-11.
9舒洋.小凉皮，成就大连锁[J].山东农业（财源）,2003(7):40-40.
10徐树山.论商业职业员工在经营中的道德规范[J].商业研究,1996(6):41-44.

市场与电脑

2001年第3期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部