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提高护理素质和完善护理服务是减少医患纠纷的重要途径
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摘要
随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,社会医疗保障制度和医院改革的不断深入,人们的道德观念、价值观念发生了很大的变化,参与意识、法律意识、平等意识也日益增强。在这种新形势下,患者的自我保护意识和维护权益意识也进一步增强,因此,医患纠纷已成为影响服务质量。
作者
聂淑娟
李英
机构地区
新疆医科大学第一附属医院
出处
《新疆医学》
2001年第3期249-250,共2页
Xinjiang Medical Journal
关键词
护理管理
护理素质
基患纠纷
服务质量
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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