期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

浅谈客户关系管理被引量：2

下载PDF

导出

摘要客户管理是现代商业运用新的客户化商务运行机制,是运用科技手段提高客户满意度,从容应对市场竞争的有效手段.

作者张良斋

机构地区东南大学经济管理学院江苏南京

出处《北方经贸》 2001年第10期129-130,共2页 Northern Economy and Trade

关键词客户关系管理市场竞争客户满意价值系统客户价值论

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]

引文网络
相关文献

同被引文献7

1曹丰.市场竞争呼唤客户关系管理[J].上海财税,2001(10):32-34. 被引量：3
2罗纳德·S·史威福特扬东龙等译.客户关系管理—加速利润和优势提升[M].中国经济出版社,2001..
3杨琴.CRM营销时代[J].中外管理,2000(8):69-71. 被引量：18
4余长国.客户关系管理(CRM)[J].经济师,2000(10):210-211. 被引量：9
5程芳.客户关系管理与现代市场营销[J].中国市场,2000(12):55-55. 被引量：10
6潘伟.CRM系统在企业网络营销中的作用[J].中国流通经济,2001,15(2):40-43. 被引量：11
7许芳.浅析现代企业管理中的CRM[J].经济师,2002(1):159-160. 被引量：5

引证文献2

1王颖.出版业引进客户关系管理势在必行[J].编辑之友,2003(2):33-35. 被引量：2
2王雄志,李方祥.客户关系管理的内容、程序与方法[J].江苏商论,2003(9):123-124. 被引量：2

二级引证文献4

1薛民.图书馆信息服务工作中CRM的导入[J].皖西学院学报,2004,20(4):141-142.
2罗哲.解析中国出版业的核心竞争力[J].兰州学刊,2005(2):235-237. 被引量：8
3宋冬英.网络时代学术期刊的价值链重构[J].河南师范大学学报（哲学社会科学版）,2006,33(2):216-218. 被引量：6
4王红.钻探机械制造企业CRM应用分析[J].铁道勘察,2006,32(6):73-75.

1陈磊甲.论专利的商业运用[J].商场现代化,2009(16):101-101.
2戴玮.没有故事，不成人生——浅析广告品牌形象之“故事诉求＂论的现代商业运用[J].商情,2014(17):274-274.
3张瑞.如何培养电子商务专业人才的计算机技能[J].人才资源开发,2016(10):79-79.
4曹桓,胡德敏.TD-LTE商用初期业务及资费策略研究[J].通信管理与技术,2013(5):10-12.
5肖光恩,方凯.数字化产品定价策略浅析[J].市场经济研究,2001(3):51-52. 被引量：6
6陈利华.上海磁悬浮到底怎么了[J].新闻周刊,2003(29):25-26.
7许青.论我国移动电子商务生态系统的培育[J].长沙大学学报,2013,27(1):36-37. 被引量：6
8分类信息[J].人像摄影,2006(1):218-220.
9以遇为直[J].中国民办科技实业,1994,8(11):14-14.
10张裕平.正确处理好几个关系问题提高专业摄影教育的教学质量[J].武汉商业服务学院学报,2004(4):1-3.

北方经贸

2001年第10期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部