从广义情报交流过程看情报服务系统与用户之协同性

在平时情报服务工作中,常遇到这类情况:有些从事科研和教学的人员,在查找与课题相关资料的过程中,大都喜欢独往独来,似乎不太需要情报工作者的服务与配合,他们对情报工作者的主动服务一般持冷漠和不信任态度。这仅是在情报交流传递过程中情报服务工作者和情报用户之间不“协同”或服务“脱节”的一例。从根本上来说,情报工作的社会目的是通过选择情报信息,以对用户方便的形式。