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金蝶从客户服务出发

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摘要 不断变化的商业环境,使众多企业意识到,以往靠产品和价格优势赢得市场的经营策略已经很难奏效了.市场的发展已经由卖方市场变为买方市场.要想在激烈的市场竞争中抢占先机,从客户需求出发提供个性化服务是企业的制胜法宝.
作者 胡敏
机构地区 本刊记者
出处 《电子商务世界》 2001年第11期34-35,共2页 Electronic Business World
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