摘要
现在基本上已经没有人再怀疑信息化对企业的重要性了。运用信息化手段,企业可以降低成本、提高效率、扩大市场,进而增强核心竞争力。那么,我国企业的信息化水平如何呢?2001年第三季度,国家经贸委对国家重点企业进行了'企业信息化水平问卷凋查',从中选出了2000年IT投入最大的100家企业,发现国内重点企业的信息化应用正从基础系统应用向综合系统应用过渡。在实施过程中,既有一定的成效,又存在一些问题。第一,企业对信息化建设的重视程度正逐渐提高,90%以上的企业建立了信息化建设的专门机构,80%以上的企业设立了主管信息化工作的副总裁或副总经理第二,97%的企业已经部分实现或者全部实现了基础性管理信息系统如力公自动化(OA)等的应用,65%以上的企业已经部分实现或者基本实现了综合性管理信息系统如内部资源管理(ERP)等的应用。下一步信息化建设的重点工作中,58%的企业选择ERP建设,54%的企业选择办公OA系统建设,53%的企业选择内部网建设。由此可见,ERP、客户关系管理(CRM)。