摘要
企业,靠什么来统一人们的思想和行动,靠什么来增强凝聚力的吸引力,靠什么来规范上上下下的言行,靠什么来实现既定之目标?一句话,情、理、法三重组合,三者缺一不可。情。我们所说的'情'是指,在企业内部,如何处理企业与职工之间关系的一个情感原则,是管理企业的一种艺术手段,不是纯粹的人与人之间的恩恩怨怨。那么,如何才能倾'情'于管理之中呢?一是要朴素真挚。二是要一视同仁。三是要始终如一。四是要不图回报。五是要量力而行。六是要灵活机动。朴素真挚,是指外在的言与行,很自然地显现出一种内心的真实的情感活动。要设身处地地想对方之所想,急对方之所急,切实表现出'老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼'的关爱之情。一视同仁,对所有成员要用一把尺子一杆秤,用一样的情感平衡所有人的情感。不能分出远近亲疏。
