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KPI考评——企业绩效管理的基础
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摘要
企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。通过行为性的指标体系,也同样可以衡量企业绩效。 企业关键业绩指标(KPI:Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
作者
卿建中
出处
《IT经理世界》
2002年第1期92-92,共1页
关键词
企业
绩效评估
企业关键业绩指标
KPI
业务流程
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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