质量控制

是的,网络这种工业喜欢只取首字母的缩写词,它们一打一打的被编织出来。但是下面这两个真的很重要,在这十年里注定了在计算机和信息行业中被用来定义术语:服务的质量QoS(Quality of Service)和它的执行方式,服务水平协议SLA(service-level agreement)。