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从“以市场为中心”到“以客户为中心”──电信营销变革之我见 被引量:1

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作者 邵国富
机构地区 杭州电信分公司
出处 《邮电企业管理》 北大核心 2001年第23期39-40,共2页
  • 相关文献

同被引文献3

  • 1肖四如.以客户为中心的业务信息系统[N].中华合作时报,2006-07-14003.
  • 2河北省冶金行业协会副会长宋继军.培育"以客户为中心"的服务文化[N].中国冶金报,2011-11-22801.
  • 3毕欣,叶文东.以客户为中心的忠诚度价值[J].新营销,2012(6):50-51. 被引量:1

引证文献1

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