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CRM如何提高金融企业的竞争力
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摘要
当人们生活水平提高之后,消费金融的概念日益深入人心。人们不再只是把钱存在银行,而是购买各种金融商品,让钱赚到更多的钱。此时客户可以做出多种选择,金融企业怎么吸引这些客户呢?
作者
陈慧
机构地区
本刊记者
出处
《电子商务世界》
2001年第12期58-60,共3页
Electronic Business World
关键词
农户关系管理
企业管理
金融企业
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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屈陆民.
一对一:客户关系管理的顶尖战略[J]
.技术创新,2002(6):36-38.
2
The Best Of the Web七家成功运用Web技术的公司[J]
.个人电脑,2001,7(10):256-265.
电子商务世界
2001年 第12期
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