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在DEFINITY交换机上实现自助服务

Providing all kinds of service in Lucent DEFINITY G3 PBX
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摘要 在朗讯DEFINITYG3交换机上增加网络计费管理平台和语言服务系统可实现 111主叫号码播报、112故障申报、改号通知、114自动总机、117报时、12 1天气预报、16 0公司信息查询点播、170话费查询、话费催缴、语音信箱、电话自动停复机。 Adding network computing fees system and automatic speech system can realize following funtions in Lucent DEFINITY G3 PBX,such as 111 calling number play back;112 fault announcement;announcement of changing telephone number;114 automatic telephone exchange;117 give the correct time;160 automaticin formation announcement;170 telephone charge announcement etc.
作者 张咏梅
出处 《电力系统通信》 2002年第1期49-50,共2页 Telecommunications for Electric Power System
关键词 自动呼叫分配 语音应答系统 文语转换 自助服务 交换机 automatic call distribution integrated voice response text to speech automatic speech recognition
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