客户关系管理——新世纪企业竞争的利器
出处
《电子外贸》
2001年第5期85-85,31,共2页
-
1丁寒江.现代企业实施ERP技术管理的技术支持[J].农机市场,2001(4):26-28.
-
2宋艳,张炎欣.数据挖掘技术在CRM中的应用[J].企业导报,2009(4):196-197.
-
3杨屏.论我国中小企业的客户关系管理[J].网络财富,2008(8):32-33. 被引量：1
-
4吴正龙.世界知名企业如何创造市场需求[J].工厂管理,2002(6):31-32.
-
5范晓华.中小企业如何低成本启动客户关系管理[J].东方企业文化,2013(7):123-124.
-
6钟啸灵.如何与用户共舞[J].IT经理世界,2011(5):74-76.
-
7斯文.报价过后怎么追客户[J].大众投资指南,2014(7):72-72.
-
8唐璐瑶.浅析大数据时代网络营销的客户关系管理[J].现代经济信息,2015(4X). 被引量：3
-
9宿恺,尤翠翠.大数据背景下第三方物流企业的客户关系管理[J].经营与管理,2015(2):58-60. 被引量：11
-
10陈晓红,陈建革.面向客户型企业的知识管理[J].中外管理导报,2002(8):34-39.
;
