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建立优质顾客服务管理五阶段——《中国药店》系列培训课程

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摘要药店竞争激烈,不得不参与的价格战,打得利润急剧下降甚至亏损,令所有参与竞争的企业尝透了恶性循环的苦果.

出处《中国药店》 2002年第1期60-61,共2页 China Drug Store

关键词商业经营顾客服务管理顾客需求

分类号 F715 [经济管理—产业经济]

引文网络
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中国药店

2002年第1期

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