人——实施新的工艺技术的关键因素

要成功地实施和采用新的工艺技术,对人的有效管理是很关键的。但遗憾的是,在考虑采用新的工艺技术时,对人的因素的考虑总是欠缺的。管理者不但要认识到人的重要性,而且还要使员工们确信采用新的工艺技术以及由此带来的变革对他们是有益的。在采用新的工艺技术之前,管理者必须学会预知和减少员工们对变革的阻力。