麦当劳的温情

麦当劳创立40多年来,少年儿童一直是其核心顾客。美国13岁以下的少年儿童每周平均吃7.9个汉堡包,是13～30岁人的3倍和60岁以上老年人的6倍。在美国7岁以下儿童的快餐市场中,麦当劳已占领了42%的市场。可以说,麦当劳从一个靠卖热狗奶昔的路边汽车餐厅发展成为年营业额逾百亿元的世界一流跨国公司,其成功的关键首先得益于它准确的目标市场定位——少年儿童。