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二十一世纪的质量与质量管理

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摘要 全面质量管理(TQC)创始人之一的费根堡姆说过;21世纪,是质量领先者的天下。信息时代的特点之一是赢者通吃:只有第一,没有第二。
出处 《北方经济(内蒙)》 北大核心 2001年第9期23-26,共4页 Northern Economy
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