摘要
阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。
The paper discusses the challenges and new features and methods emerged in reference services in the digital library era.It introduces a new concept of digital reference service(CSCW)and two frameworks(centralized and distributed system)for digital cooperative reference service.
出处
《大学图书馆学报》
CSSCI
北大核心
2002年第1期54-56,共3页
Journal of Academic Libraries
