医务人员工作满意度调查

Survey on Satisfaction Degree of Work of Medical Staff

目的 :分析医务人员对工作的满意度情况 ,了解其心理需求 ,以便采取相应措施以提高他们的工作积极性 ,从而更好地为患者提供高质量的医疗服务。方法 :按整群抽样方式抽取不同级别 (省级、市级、区、乡级 )医院的部分医务人员 44 3名进行问卷调查。问卷每项均按Likert五级量表记录工作满意度得分 ,比较其得分情况。结果 :调查结果显示医务人员对自己工作总的满意程度不高 ,特别是在对医院的管理制度以及安全感方面满意度得分很低。经统计 ,不同工作年限、教育水平、科室、工作类别、职称及医院等级满意度得分均有显著性差别。结论 :根据不同医务人员对工作的满意情况 ,采取不同的管理措施及激励手段 ,以提高医务人员的工作积极性 。