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摘要
三尺柜台是商业的“前沿阵地”,柜台服务质量如何,对搞经营、扩大销售、提高效益关系极大。笔者带着营业员如何善待不同类型的顾客这个题目,求教于个体户、私企业主和营业员,现将答案整理于此,以供参考。急购型顾客这类顾客何强烈的购物欲望,有明确的购物目标,注重产品的品种、型号、功能。一般来说,对他们热情接待,周到服务,便可以顺利完成交易。但是。
作者
李正刚
出处
《致富之友》
2001年第8期13-13,共1页
关键词
营业员
顾客类型
接待
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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致富之友
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