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CRM加速旅游产业发展
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摘要
旅游业的迅速发展正在对传统旅游企业和管理流程提出新的考验,如何为用户提供个性化的服务,加强内部流程的管理。
作者
陈阳
机构地区
本刊记者
出处
《互联网周刊》
2002年第5期46-46,共1页
China Internet Week
关键词
旅游产业
CRM
发展
旅游管理电子化
电子商务
中国
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
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