马蔚华“活雷锋”向日葵

招商银行行长、东北人马蔚华“对话”三句话不离本行,到了第四句一定还是招商银行。虽然马行长多年走南闯北,从东北到北京、到海南,再到深圳:从地方到中央,再到地方,但东北乡音丝毫未改,从他嘴里听到诸如“服务”、“客户”、“享受”这些特有的词汇,让人不禁想起他的老乡赵本山。热场马蔚华一出场,就有观众和他开玩笑:“东北人都是活雷锋,请问马行长有何感想?”马蔚华先是笑言:“雷锋不是东北人,是湖南人。”接着话锋一转回到正题,“活雷锋”就是指学习雷锋的精神。结合自身工作,马蔚华说,他要和招行的8000员工一起去全心全意为客户服务,满足客户的个性化需求。全场立刻响起掌声,因为大多数人的钱包里都夹着一张招行的“一卡通”。