米尔顿·科特勒:放谈中国品牌与广告

张惠辛问(以下简称'问'):中国广告人与广告主很想知道米尔顿·科特勒先生对广告及品牌的观点。我的第一个问题是:您如何看待广告在营销中的地位?米尔顿·科特勒先生答(以下简称'答'):我觉得在消费品市场和服装,家庭用品等领域,广告的主要作用是在消费者那里建立起对某种产品的欲望。这是广告的创造力所在。现在的广告应该超越完成知名效应的阶段。以前在广告还不是很贵的时候,或者广告预算还不是太局促的时候,广告可以随心所欲一点。今天的广告,显然应该进入到一个更高的阶段,那就是从仅仅让人们知道一个产品,发展到试图激发人们对某一产品或品牌的兴趣。那么,你就要研究,究竟是什么能够引起消费者的兴趣,是产品技术上的创新,还是产品外观上的美妙之处。