公共关系勃兴时代的企业选择——以公共关系思维全方位重塑企业

一、以下方面显示了公共关系勃兴的深厚背景。注意力经济。在“信息爆炸”的信息社会里,信息产品的种类和数量空前激增。虽然人们处理信息的能力在迅速提高,但消费者的时间和注意力是有限的,吸收和理性地辨别信息能力的提高也是有限的。这样在信息和信息的处理之间产生了越来越严重的不平衡,消费者的注意力也就日益成为稀缺资源。如何以高超的公共关系吸引到顾客的注意力,就成了企业竞争力的关键。