摘要
如今企业无论销售何种产品、售价高还是低,消费者总能花上原价一小部分钱,方便地找到自己中意的产品和完善的售后服务。其间唯一的差别就在于这些在价格上大打折扣的产品是二手货。从来没有任何一种传统渠道像网络这样赋予消费者如此丰富的二手产品选择。从家用电器到医疗设备,从飞机到高尔夫球杆,如今可供消费者上网选购的二手产品越来越多,真可谓是五花八门、层出不穷。随着众多网络高效电子化转售市场的崛起,必将从根上改变企业客户的消费观乃至他们的消费行为。对此,无论直接面向消费者市场或以商家为服务对象,所有企业都将面临采自网络这种新兴渠道的严峻挑战。