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寻呼企业与呼叫中心运营业务

Paging Corporations and Call Center Services

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摘要从寻呼企业转型的角度，探讨寻呼服务向信息服务领域扩展的可能性，并指出呼叫中心市场的演进对寻呼企业的影响，以及介绍“呼叫服务中心”的建设、管理、维护等内容。

作者汤刚

机构地区信息产业部电信科学技术情报研究所

出处《广东通信技术》 2001年第12期37-40,共4页 Guangdong Communication Technology

关键词寻呼企业呼叫中心运营业务电信运营企业

分类号 F626.3 [经济管理—产业经济]

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广东通信技术

2001年第12期

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