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左右CRM成功实施的要素

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摘要在如今竞争激烈、以客户为宗旨的市场,部署客户关系管理(CRM)

作者沈建苗

出处《互联网周刊》 2001年第25期57-59,共3页 China Internet Week

关键词 CRM技术战略计划大型企业解决方案信息化

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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