电子银行投入产出效益评价

电子银行(ElectronicBanking)作为一种创新的金融服务,已经对银行业产生了重要影响,并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局。如何正确认识电子银行的价值定位,掌握电子银行业务的发展规律,为确定电子银行业务新产品开发方向、制定电子银行业务竞争策略和推动电子银行业务协调、快速发展提供依据,迎接来自国内和国际的竞争和挑战,是每一个银行需要认真考虑的问题。为此,中国工商银行总行电子银行部组织部分分行开展了一次电子银行业务专题研究活动,从各行征集了一批研究论文。我们从中精选出几篇优秀文章,将分期陆续刊登,以飨读者。