欧洲网上银行陷入困境的原因及对我国的启示

与传统银行相比,网上银行既没有营业网点,也不设营业柜台,互联网或电话是它们与顾客联系和开展业务的惟一渠道。近年来,这种全新概念的网上银行曾一度在欧洲蓬勃兴起,不少专家曾乐观地预测,网上银行的出现将在银行业掀起一场革命,并将改变银行业的布局。然而,进入21世纪以来,在欧洲,伴随美好憧憬的消退,网上银行饱尝苦涩,一蹶不振。